Q : ลืมรหัส icloud ต้องทำอย่างไร A : 1. IMEI ตัวเครื่อง 2. ใบเสร็จที่ซื้อเครื่อง โดยจะต้องเป็นใบเสร็จที่ออกจากตัวแทนจำหน่ายที่เป็นทางการเท่านั้น เช่น TrueMove H, AIS, Dtac, iStudio, Apple Online Store แต่ถ้า เราลืมใบเสร็จหรือทำหายไปแล้ว จะทำอย่างไรหล่ะ
Q : วิธีสำรองข้อมูลด้วย itunes A : 1. อันดับแรก ให้ต่ออุปกรณ์ (iPhone, iPad หรือ iPod touch) เข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิดโปรแกรม iTunes 2. หลังจากโปรแกรม iTunes ขึ้นมาแล้ว ให้เข้ามาที่หน้าอุปกรณ์ของเรา โดยคลิกที่ปุ่ม iPhone, iPad
Q : วิธีการกู้คืนเสียงเรียกเข้า itunes store ของ iPhone ด้วยตัวคุณเอง A : 1. อัปเดต iPhone ให้เป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุด 2. เปิด Safari ของ iPhone แล้วเข้าเว็บ iTunes.com/restore-tones กด GO
Q : วิธีเปลี่ยนหรือลบข้อมูลการชำระเงินใน Apple ID ของคุณ A : ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod touch หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินและคุณใช้ iOS 10.3 ขึ้นไป ให้ทำสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้ 1. แตะการตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] >
Q : วิธีกู้คืนข้อมูลจาก iCloud A : วิธีกู้คืนข้อมูลจาก iCloud มีขั้นตอนดังนี้ 1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ คุณควรเห็นหน้าจอสวัสดี หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องลบคอนเทนต์ทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ (https://support.apple.com/th-th/ht201274) 2. ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าบนหน้าจอ จนกว่าคุณจะไปถึงหน้าจอแอพและข้อมูล แล้วแตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud 3. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple
Q : หาก iPhone, iPad, iPod touch สูญหายต้องทำเช่นไรบ้าง A : 1.เปิดเข้าไปยังเว็บ icloud.com/find จะผ่านทางคอมหรือโทรศัพท์ ก็ได้ 2.เราสามารถสั่งแจ้งเตือนด้วยเสียง พร้อมข้อความ และสามารถสั่งตั้งรหัสผ่านล็อคเครื่องได้ หรือจะให้ทำการลบข้อมูลก็ได้ 3.พอพบว่าเครื่องอยู่ไหนแล้ว เราก็สามารถตามไปตำแหน่งได้เลย แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ณ ขณะนั้น 4.หากเครื่องนั้นไม่มีสัญญาณตอบรับหรือผิดปกติ เราควรแจ้งความที่สถานีตำรวจ
