คำถามที่พบบ่อย
FAQ - Registrations
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ถ้านิสิต/นักศึกษาไม่สามารถลงทะเบียนใน UNiDAYS ได้ จะต้องทำอย่างไร? | นิสิต/นักศึกษาสามารถส่งคำร้องไปยัง UNiDAYS ได้เองโดยตรง ผ่านลิงค์ "ฝ่ายสนับสนุน" ใน UNiDAYS โดยปกติ UNiDAYS จะติดต่อกลับภายใน 1-2 วันทำการ |
| ถ้านิสิต/นักศึกษาไม่ได้รับ Eligibility Code หลังจาก ลงทะเบียนสำเร็จและได้รับการยืนยันจาก UNiDAYS แล้ว จะต้องทำอย่างไร? | นิสิต/นักศึกษาสามารถส่งคำร้องไปยัง UNiDAYS ได้เองโดยตรง ผ่านลิงค์ "Support" ใน UNiDAYS โดยปกติ UNiDAYS จะติดต่อกลับภายใน 1-2 วันทำการ |
| นิสิต/นักศึกษาที่ไม่มีอีเมล์ของสถาบันการศึกษา จะสามารถลงทะเบียน UNiDAYS ได้หรือไม่? | ได้ โดยจะต้องอัพโหลดบัตรประจำตัวนิสิต/นักศึกษา (Student ID Card) ใน UNiDAYS |
| นิสิต/นักศึกษาจะทราบได้อย่างไรว่าการเป็นสมาชิกของ UNiDAYS ของตนจะหมดอายุเมื่อใด? | UNiDAYS จะส่งอีเมล์แจ้งเตือนไปยังอีเมล์ส่วนตัวที่นิสิต/นักศึกษาได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้นิสิต/นักศึกษาได้ทำการยืนยันสถานะการเป็นนิสิต/นักศึกษา อีเมล์แจ้งเตือนครั้งที่ 1 : จะส่งให้ 7 สัปดาห์ก่อนวันหมดอายุ อีเมล์แจ้งเตือนครั้งที่ 2 : จะส่งให้ 4 สัปดาห์ก่อนวันหมดอายุ อีเมล์แจ้งเตือนครั้งที่ 3 : จะส่งให้ 1 สัปดาห์ก่อนวันหมดอายุ โดยอายุการเป็นสมาชิกของ UNiDAYS จะมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่สมัครเป็นสมาชิก |
FAQ - Eligibility Code
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| Eligibility Code มีอายุการใช้งานนานเท่าไหร่? | Eligibility Code จะมีอายุการใช้งาน 1 ปีปฏิทิน (ไม่ว่านักศึกษาได้รับ Eligibility Code วันไหนก็จะหมดอายุ 31 ธันวาคมของปีนั้นๆ) |
| ถ้านักศึกษาได้ Eligibility Code ในวันที่ 31 ธันวาคม
2020 และ ไปใช้สิทธิ์ หน้าร้านวันที่ 1 มกราคม 2021 สามารถทำได้หรือไม่ ? |
ไม่ได้ เนื่องจาก Eligibility Code จะมีอายุการใช้งาน 1 ปีปฏิทิน (ไม่ว่านักศึกษาได้รับ Eligibility Code วันไหน ก็จะหมดอายุ 31 ธันวาคมของปีนั้นๆ) ซึ่งถ้านักศึกษาได้ Eligibility Code ในวันที่ 31 ธันวาคม 2020 นักศึกษาก็ต้องใช้ภายใน 31 ธันวาคม 2020 23.59 |
| ถ้า Eligibility Code หมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2020 เวลา 23.59 น. วันที่ 1 มกราคม 2021 นักศึกษาสามารถขอ Eligibility Code ใหม่จาก UNiDAYS ได้หรือไม่? | ได้ นักศึกษาสามารถขอ Eligibility Code ใหม่จาก UNiDAYS ได้ ถ้า Eligibility Code เก่าหมดอายุ โดยนักศึกษาสามารถเดินทางไปติดต่อร้านค้าที่ร่วมรายการร้านใดก็ได้ เพื่อสแกน QR Code เพื่อขอโค้ดใหม่ (โดยนักศึกษาต้องยังคงสถานะเป็นสมาชิกของ UNiDAYS อยู่) |
| ถ้านักศึกษาต้องการซื้อทั้ง iPad และ MacBook จะต้องสแกน Eligibility Code กี่ครั้ง? | นักศึกษาต้องสแกน QR Code 2 รอบ เพื่อใช้สิทธิในการซื้อ iPad 1 ครั้ง และสแกนอีก 1
ครั้ง เพื่อใช้สิทธิในการซื้อ Mac หน้าร้านต้องออก invoice แยก 2 ใบ สำหรับ iPad และ Mac |
FAQ - Basic Questions
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| จะทำอย่างไร หาก Eligibility Code ขึ้นหน้าจอว่า “Eligibility Code is invalid”? | Inform the student to submit a ticket to UNiDAYS and request for a new Eligibility Code (EC). ให้แจ้งนักศึกษาว่า |
| UNiDAYS มีแอปพิเคชั่นบนมือถือ ให้นักศึกษาสามารถ ดาวน์โหลดได้หรือไม่? | UNiDAYS ไม่มีแอปพิเคชั่นบนมือถือ |
| นักเรียน/นักศึกษาประเภทใดที่สามารถสมัคร UNiDAYS ได้? | ได้เฉพาะ นักศึกษา โพลีเทคนิค, วิทยาลัย, มหาวิทยาลัย Hi-Ed Students (e.g Polytechnics, Colleges, Universities) |
| พนักงานต้องใส่ตัวเลข Eligibility Code บนใบเสร็จด้วยหรือไม่? | ใช่ ต้องมั่นใจว่าเราได้ใส่ตัวเลข Eligibility Code บนใบเสร็จ (ย้อนดูขั้นตอนในหน้า 6 )
เพื่อไม่ให้ตกหล่นแนะนำให้ใส่ตัวเลข Eligibility Code ลงไปใน "Remarks" ในระบบหน้าเคาน์เตอร์ตอนชำระเงินเลย |
| สามารถติดต่อ UNiDAYS ด้วยภาษาไทยได้หรือไม่? | นักศึกษาสามารถส่งข้อความถึง UNIDAYS เกี่ยวกับ Students verification และ support เป็นภาษาไทยได้ |
| จะขอรายชื่อมหาวิทยาลัยที่เข้าร่วมกับ UNIDAYS ได้หรือไม่? | กรุณาติดต่อกับผู้ประสานงานที่สำนักใหญ่ของท่าน |
| ถ้านักศึกษาซื้อ iPad และ Mac พร้อมกัน สามารถออก invoice ใบเดียวได้หรือไม่? | นักศึกษาซื้อ iPad และ Mac พร้อมกัน ต้องทำการสแกน EC แยกกัน 2 ครั้ง และออก invoice แยกของแต่ละสินค้า |
| นักศึกษาสามารถซื้อเฉพาะ Apple Pencil ในราคา Education ได้หรือไม่? | นักศึกษาไม่สามารถซื้อเฉพาะ Apple Pencil ในราคา Education ที่ร้าน APR, AAR, Mono,
Power Mall และ PowerBuy
หากนักศึกษาต้องการซื้อ Appel Pencil ในราคา Education ต้องซื้อพร้อม iPad ใน invoice เดียวกันเท่านั้น |
| ถ้า EC Reader ไม่สามารถอ่าน Eligibility Code หรือกล้องไม่ทำงานจะต้องทำอย่างไร? | พนักงานสามารถกดเลือก “Manually Enter Code” เพื่อพิมพ์หมายเลข 10 ตัว ใต้ Eligibility
Code (ตัวอย่างเช่น AAG1234567) แทนการสแกน. หากไม่สามารถพิมพ์ได้หรือยังคงพบปัญหาอื่นเกี่ยวกับ CRT หรือการใช้งาน EC Reader กรุณา แจ้งปัญหาที่พบกับผู้ประสานงานของบริษัทท่าน และให้ผู้ประสานงานแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นไปที่ [email protected] |
| หากไม่พบชื่อมหาวิทยาลัยที่ต้องการใน EC Reader ต้องทำอย่างไร? | กรุณาแจ้งปัญหาที่พบกับผู้ประสานงานของบริษัทท่าน และให้ผู้ประสานงานแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นไปที่ [email protected] |
Support / Escalations
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องอ่าน EC หรือ CRT | • ให้แจ้งปัญหาเกี่ยวกับ CRT ไปที่ผู้ประสานงานของบริษัทท่าน เพื่อให้ผู้ประสานงานส่งอีเมล์ ไปที่ [email protected] • ผู้ประสานงาน กรุณาแจ้งข้อมูลต่อไปนี้เป็นภาษาอังกฤษในอีเมล์ - เนื้อเรื่อง : "เขียนรายละเอียดเรื่องที่ต้องการขอความช่วยเหลือ เช่น": |
| ปัญหาเกี่ยวกับการลงทะเบียนและการตรวจสอบ สถานะนิสิต/นักศึกษาผ่าน UNiDAYS | นิสิต/นักศึกษาต้องติดต่อ UNiDAYS เองโดยตรง โดยเลือกที่เมนู "ฝ่ายสนับสนุน" ใน UNiDAYS |
สิทธิประโยชน์อื่นๆจาก Apple
Apple Care+
รับบริการและความช่วยเหลือเพิ่มเติมและประหยัดเงินด้วย ราคาส่งเสริมการศึกษาเมื่อซื้อ Apple Care+
Apple Music
ทดลองใช้งาน ฟรี 6 เดือน สำหรับนักศึกษาสมาชิกใหม่
สิทธิประโยชน์อื่นๆจาก Studio7
UFund
เรียนที่ไหนก็ผ่อนได้กับสินค้า Apple นานสูงสุด 18 เดือน
3 Hours Fast Delivery
รับของทันใจใน 3 ชั่วโมงด้วยบริการส่งไวในเขตพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล
KBank 0%
เลือกผ่อนชำระ iPad,Mac และอุปกรณ์เสริมต่างๆ เพื่อการศึกษาได้สูงสุด 10 เดือน