Category: FAQ iPhone iPad

Q : วิธีเปลี่ยนหรือลบข้อมูลการชำระเงินใน Apple ID ของคุณ A : ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod touch หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินและคุณใช้ iOS 10.3 ขึ้นไป ให้ทำสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้ 1. แตะการตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การชำระเงินและการจัดส่ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ 2. เลือกวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณ หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัว จะมีเฉพาะผู้จัดการประจำครอบครัวเท่านั้นที่สามารถอัพเดทข้อมูลการชำระเงินได้ 3. ป้อนข้อมูลการชำระเงินใหม่ของคุณ 4. แตะบันทึก   หากคุณต้องการลบข้อมูลการชำระเงินของคุณ หรือหากคุณใช้ iOS 10.2 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้ทำสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้ 1. แตะการตั้งค่า > iTunes และ App Store 2. แตะ […]

Q : วิธีกู้คืนข้อมูลจาก iCloud A : วิธีกู้คืนข้อมูลจาก iCloud มีขั้นตอนดังนี้ 1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ คุณควรเห็นหน้าจอสวัสดี หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องลบคอนเทนต์ทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ (https://support.apple.com/th-th/ht201274) 2. ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าบนหน้าจอ จนกว่าคุณจะไปถึงหน้าจอแอพและข้อมูล แล้วแตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud 3. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ 4. เลือกข้อมูลสำรอง ดูวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองแต่ละรายการ แล้วเลือกข้อมูลสำรองที่ตรงความต้องการมากที่สุด การถ่ายโอนจะเริ่มต้นหลังจากที่คุณเลือก หากข้อความแจ้งว่าจำเป็นต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัพเดท (หากคุณไม่เห็นขั้นตอนบนหน้าจอที่จะช่วยคุณอัพเดท ให้ดูสิ่งที่ควรทำ) 5. เมื่อระบบถาม ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ เพื่อกู้คืนแอพและรายการที่คุณซื้อ (หากคุณซื้อคอนเทนต์ใน iTunes หรือ App Store โดยใช้ Apple ID หลายบัญชี ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชี) […]

Q : หาก iPhone, iPad, iPod touch สูญหายต้องทำเช่นไรบ้าง A : 1.เปิดเข้าไปยังเว็บ icloud.com/find จะผ่านทางคอมหรือโทรศัพท์ ก็ได้ 2.เราสามารถสั่งแจ้งเตือนด้วยเสียง พร้อมข้อความ และสามารถสั่งตั้งรหัสผ่านล็อคเครื่องได้ หรือจะให้ทำการลบข้อมูลก็ได้ 3.พอพบว่าเครื่องอยู่ไหนแล้ว เราก็สามารถตามไปตำแหน่งได้เลย แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ณ ขณะนั้น 4.หากเครื่องนั้นไม่มีสัญญาณตอบรับหรือผิดปกติ เราควรแจ้งความที่สถานีตำรวจ อย่างไรแล้วนี่ก็เป็นเพียงการแก้ไขสถานการณ์เบื้องต้นนะครับ ปล. อย่าลืมเปิด find my iPhone นะครับ