Q : ลืมรหัส icloud ต้องทำอย่างไร
A : 1. IMEI ตัวเครื่อง
2. ใบเสร็จที่ซื้อเครื่อง โดยจะต้องเป็นใบเสร็จที่ออกจากตัวแทนจำหน่ายที่เป็นทางการเท่านั้น เช่น TrueMove H, AIS, Dtac, iStudio, Apple Online Store แต่ถ้า เราลืมใบเสร็จหรือทำหายไปแล้ว จะทำอย่างไรหล่ะ เราจะต้องตอบคำถามความปลอดภัยให้ผ่าน 2 ใน 3 ข้อ จึงจะปลดล็อคได้ ถ้าตอบไม่ได้ต้องส่งใบเสร็จอย่างเดียวเท่านั้นครับ ถ้าครบแล้วโทรไปถาม Apple Support ที่ 001800 4412904 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.